CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC BẰNG KPIs THEO ĐỊNH DẠNG BSC
Khóa học đánh giá kết quả làm việc nhằm cung cấp cho học viên những khái niệm, công cụ và các bước cần thiết trong việc đánh giá kết quả làm việc bằng KPIs theo định dạng BSC. Khóa học này phù hợp với các Cán bộ quản lý các cấp và nhân viên nhân sự, những người tham gia vào việc quản lý và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên.
Mục tiêu
Khóa học nhằm cung cấp cho học viên những khái niệm, công cụ và các bước cần thiết trong việc đánh giá kết quả làm việc bằng KPIs theo định dạng BSC. Vào cuối khoá học, học viên có thể:
Thiết lập các mục tiêu công việc SMART;
Biết phương pháp xác định KPIs từ mục tiêu công việc theo BSC.
Thực hiện đánh giá kết quả làm việc đạt được thông qua đo lường mức độ hoàn thành KPIs;
Xây dựng được biểu mẫu, quy trình đánh giá kết quả làm việc theo KPIs.
Cấu trúc
Khóa học được giảng dạy trong 5 buổi (3 giờ / buổi). Các phương pháp giảng dạy yêu cầu học viên tham gia vào các hoạt động đóng vai, làm việc theo nhóm, thảo luận và tranh luận.
Học viên
Khóa học này phù hợp với các Cán bộ quản lý các cấp và nhân viên nhân sự, những người tham gia vào việc quản lý và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên.
Nội dung
BÀI HỌC
NỘI DUNG
KẾT QUẢ
Giới thiệu về BSC và KPIs
Giới thiệu tổng thể về Balanced scorecard (BSC) và Key performance indicator(KPI)
Nắm được BSC và KPI là gì? Lợi ích cho Doanh nghiệp trong quản trị mục tiêu chiến lược và kết quả làm việc của nhân viên.
Biết cách lập bản đồ chiến lược Doanh nghiệp.
Phương pháp đánh giá KQCV bằng KPIs theo định dạng BSC
Các nguyên tắc, tiêu chuẩn, nguồn thông tin để thiết lập mục tiêu cá nhân
Các công cụ, phương pháp và kỹ thuật đánh giá
Hiểu rõ cách xác định mục tiêu theo BSC và phân chia thành KPIs cho Bộ phận và cá nhân .
Hướng dẫn Quy trình xây dựng KPI theo định dạng BSC:
Phương pháp xây dựng mục tiêu tổng thể của DN.
Phân bổ mục tiêu cho các phòng ban.
Phân bổ mục tiêu cá nhân cho từng nhân viên.
Xây dựng được quy trình đánh giá kết quả làm việc bằng KPIs theo BSC.
Soạn thảo biểu mẫu và theo dõi kết quả thực hiện KPIs.
Trao đổi kinh nghiệm để áp dụng thành công KPIs
Chia sẻ biểu mẫu và tài liệu.
Kinh nghiệm khi đánh giá kết quả công việc theo KPIs
Giải quyết những khó khăn trở ngại ban đầu khi bắt đầu xậy dựng và áp dụng KPIs.
Giảng viên: Là các giảng viên và các chuyên gia am hiểu về lĩnh vực trực chuyên ngành tiếp giảng dạy.
