KHÓA HỌC QUẢN LÝ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN

Mục tiêu khóa học:

Sau khi học xong môn học này, học viên có thể:

1. Trình bày được khái niệm, các nội dung cơ bản của quản lý chất lượng và quản lý chất lượng toàn diện trong bệnh viện

2. Áp dụng được các bước quản lý chất lượng toàn diện (TQM) để xây dựng kế

hoạch can thiệp tăng cường chất lượng tại bệnh viện

Nội dung chính

1. Tổng quan về quản lý bệnh 1. Tổng quan về quản lý và quản lý chất lượng bệnh viện

2. Giới thiệu mô hình quản lý chất lượng toàn diện (TQM)

3. Xác định vấn đề cần cải thiện

4. Đánh giá tình hình

5. Phân tích vấn đề

6. Lựa chọn giải pháp và viết kế hoạch hành động

7. Kết quả, chuẩn hóa và xây dựng kế hoạch tương lai

8. Kinh nghiệm áp dụng TQM tại 1 số bệnh viện Việt Nam

9. Giới thiệu bộ chỉ số 83 tiêu chí về Quản lý chất lượng và định hướng quản lý chất lượng bệnh viện tại Việt Nam

10. Hướng dẫn tự đánh giá bệnh viện theo bộ chỉ số 83 tiêu chí về quản lý chất lượng

Đối tượng tham gia lớp học:

-Bác sĩ;

-Điều dưỡng

-Đối tượng khác (Vui lòng ghi rõ nếu có):

Cán bộ quản lý tại các Vụ, Cục, Sở trực thuộc Bộ Y tế

Cán bộ lãnh đạo, quản lý, trưởng/phó các khoa/phòng chức năng tại bệnh viện, Trung tâm y tế

Thời gian dự kiến: 05 ngày

Số lượng học viên: 20; 35

Các cơ quan, đơn vị tiềm năng đăng ký khóa đào tạo:

Các đơn vị Vụ, Cục, Sở Y tế trực thuộc Bộ Y tế

Các cán bộ lãnh đạo, quản lý, trưởng/phó các khoa/phòng công tác tại các Viện, Bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế

Các bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh, huyện

Yêu cầu đối với học viên:

Đang công tác tại vị trí lãnh đạo, quản lý tại các Viện, Bệnh viện, Trung tâm y tế

Các điểm ưu việt của khóa học:

Quản lý chất lượng là công cụ để tăng cường chất lượng liên tục thông qua việc phân tích và giải quyết một vấn đề mang tính quy trình, nhằm giúp tăng cường năng lực quản lý chất lượng cho các học viên. Khóa học Quản lý chất lượng bệnh viện được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên những kiến thức cơ bản về quản lý bệnh viện bao gồm: khái niệm về chất lượng và quản lý chất lượng. Áp dụng được các bước quản lý chất lượng toàn diện (TQM) để xây dựng kế hoạch can thiệp tăng cường chất lượng tại bệnh viện.

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ về Quản lý bệnh viện theo Thông tư 19/2014/TT-BNV hướng dẫn thực hiện NĐ 29/2012/NĐ-CP về công tác đào tạo và bồi dưỡng viên chức